شروط الاستخدام واتفاقية البيع عن بُعد

الأطراف: أُبرمت هذه الاتفاقية إلكترونيًا بين Karfleks Plastik Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("البائع") والمستخدم ("المشتري") الذي يقدم طلبًا عبر bachausen.shop أو bachausen.store.

الموضوع: تحدد هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات/الخدمات التي طلبها المشتري إلكترونيًا، وفقًا لأنظمة حماية المستهلك والبيع عن بُعد المعمول بها.

الطلب والدفع: تُقدَّم الطلبات إلكترونيًا عبر الموقع. تتم عملية الدفع عبر طرق الدفع المذكورة في الموقع (بطاقة ائتمان/خصم) من خلال بنية تحتية آمنة للدفع.

التسليم: تُشحن الطلبات إلى عنوان التسليم الذي يحدده المشتري خلال مدة معقولة بعد تأكيد الطلب. تكون تكلفة الشحن مشمولة ضمن إجمالي الطلب أو مُضافة إليه كما هو موضح عند الدفع.

حق الانسحاب: يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من استلام المنتج، دون إبداء أي سبب ودون تحمل أي غرامة، عبر إخطار البائع كتابيًا خلال هذه المدة. تُستثنى من حق الانسحاب المنتجات غير القابلة للإرجاع بطبيعتها (المنتجات المصنّعة حسب الطلب أو ذات الحساسية الصحية، إلخ).

طلبات الموزعين والجملة: تُعد الطلبات المقدمة عبر bachausen.store بمثابة طلب عرض سعر، ويصبح الطلب نهائيًا بمجرد إعداد البائع لعرض السعر وتأكيده. قد تختلف أسعار طلبات الجملة بناءً على الكمية المطلوبة.

تسوية النزاعات: تخضع النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية لاختصاص لجان تحكيم المستهلك أو محاكم المستهلك المختصة، وفقًا للقانون المحلي المعمول به.

التواصل: Karfleks Plastik Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi، İOSB Mah. İsteks San. Sit. D3 Blok No:14, Başakşehir / İstanbul, Türkiye، yilmaz@karfleks.com