سياسة الخصوصية وبيان حماية البيانات الشخصية

المتحكم بالبيانات: تتصرف Karfleks Plastik Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Bachausen"، "نحن")، ومقرها İOSB Mah. İsteks San. Sit. D3 Blok No:14, Başakşehir / İstanbul, Türkiye، بصفتها المتحكم بالبيانات بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية ("KVKK").

البيانات التي نجمعها: عند إنشاء حساب أو تقديم طلب عبر مواقعنا (bachausen.com، bachausen.store، bachausen.shop)، نقوم بمعالجة الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم، بيانات الفاتورة (فردي/شركة، مكتب الضرائب/الرقم الضريبي)، وفي طلبات الموزعين بيانات الشركة. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتكم الائتمانية؛ تتم عملية الدفع عبر بنية تحتية آمنة للدفع.

أغراض المعالجة: إنشاء حسابكم وإدارته، تنفيذ إجراءات الطلبات وعروض الأسعار، إصدار الفواتير، الشحن والتسليم، الامتثال للالتزامات القانونية، إدارة علاقات العملاء، وإرسال رسائل تسويقية (نشرات إخبارية، عروض) في حال موافقتكم.

مدة الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية للمدة التي ينص عليها القانون المعمول به (على سبيل المثال، يجب الاحتفاظ بسجلات الفواتير لمدة 10 سنوات بموجب القانون التجاري والضريبي التركي) أو للمدة التي يتطلبها غرض المعالجة.

حقوقكم: بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها، وطلب معلومات حول ذلك، ومعرفة غرض المعالجة ومدى توافقه مع الغرض المحدد، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم داخل البلاد أو خارجها، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة، وطلب حذفها أو إتلافها، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم بهذه الإجراءات.

التواصل: يمكنكم التواصل معنا عبر yilmaz@karfleks.com لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): تستخدم مواقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا للحفاظ على تسجيل دخولكم وتأمين جلستكم. وفي bachausen.shop نستخدم أيضًا، فقط عند منحكم موافقة صريحة في شريط ملفات تعريف الارتباط، ملفات تعريف ارتباط تحليلية وتسويقية (Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel) لقياس الزيارات وأداء الإعلانات، وقد تُنقل بيانات التفاعل مثل مشاهدات الصفحات والإضافة إلى السلة والشراء إلى هؤلاء المزوّدين (بما في ذلك خوادم خارج البلاد). لا يتم تحميل هذه الملفات دون موافقتكم، ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.