شروط الإلغاء والإرجاع

حق الانسحاب: يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من استلام المنتج، دون إبداء أي سبب ودون تحمل أي غرامة.

كيفية الاستخدام: لممارسة حق الانسحاب، يكفي التواصل معنا كتابيًا عبر yilmaz@karfleks.com خلال هذه المدة. بعدها يمكنكم إرسال المنتج بعبوته الأصلية مع الفاتورة إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا.

عملية الاسترداد: بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، تتم إعادة مبلغ الدفع عبر نفس وسيلة الدفع (بطاقة ائتمان/خصم) خلال المدة القانونية القصوى البالغة 14 يومًا.

الاستثناءات: تُستثنى من حق الانسحاب المنتجات غير القابلة للإرجاع بطبيعتها (المصنّعة حسب الطلب، ذات الحساسية الصحية، أو المفتوحة/المستخدمة).

إلغاء الطلب: إذا لم يُشحن طلبكم بعد، يمكنكم إلغاؤه مجانًا بالتواصل معنا عبر نفس القناة.

طلبات الموزعين والجملة: بالنسبة للطلبات المؤكدة عبر bachausen.store، تخضع شروط الإلغاء/الإرجاع للشروط المتفق عليها بشكل منفصل عند تأكيد عرض السعر.

التواصل: Karfleks Plastik Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi، İOSB Mah. İsteks San. Sit. D3 Blok No:14, Başakşehir / İstanbul, Türkiye، yilmaz@karfleks.com