İptal ve İade Koşulları

Cayma Hakkı: Alıcı, siparişi oluşturan ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Nasıl Kullanılır: Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde yilmaz@karfleks.com adresinden bizimle yazılı olarak iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz sonrasında ürünü orijinal ambalajıyla, faturasıyla birlikte iade adresimize gönderebilirsiniz.

İade Süreci: Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemenizin iadesi aynı ödeme yöntemi (kredi/banka kartı) üzerinden, yasal azami süre olan 14 gün içinde gerçekleştirilir.

İstisnalar: Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (kişiye özel üretilen, hijyen gerektiren veya ambalajı açılmış/kullanılmış ürünler vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Sipariş İptali: Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, aynı iletişim kanalından talep ederek siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

Bayi & Toptan Siparişleri: bachausen.store üzerinden onaylanmış siparişlerde iptal/iade koşulları, teklif onayı sırasında ayrıca mutabık kalınan şartlara tabidir.

İletişim: Karfleks Plastik Ambalaj Sanayi Ticaret Limited Şirketi, İOSB Mah. İsteks San. Sit. D3 Blok No:14, Başakşehir / İstanbul, Türkiye, yilmaz@karfleks.com